Conditions générales de vente
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site www.bouftang.re, édité par la société SARL BOUFTANG SERIGRAPHIE, dont le siège est situé au :
19 Boulevard Bonnier
97436 Saint-Leu – La Réunion
Email : serigraphie@bouftang.com
Téléphone : 0262 57 39 17
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements éthiques, écologiques et biologiques, conçus à La Réunion avec des matières respectueuses de l’environnement et des encres à l’eau, sérigraphiés dans notre atelier.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite (ex : variation de teinte).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC Réunion), hors frais de livraison.
BOUFTANG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande s’effectue en ligne via le site www.bouftang.re.
Toute commande est définitive après :
- Validation du paiement
- Réception d’un email de confirmation
BOUFTANG se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement.
5. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés via Shopify Payments, acceptant cartes bancaires, Apple Pay, etc.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par BOUFTANG.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis La Réunion, dans un délai généralement de 2 à 5 jours ouvrés (hors délais postaux).
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon la destination et le poids du colis.
BOUFTANG ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Le retour se fait à la charge de l’acheteur et les articles doivent être dans leur état d’origine (non portés, non lavés).
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.
Exceptions : les produits personnalisés ou réalisés sur demande (ex. : sérigraphie sur mesure) ne peuvent être retournés.
8. Retours & échanges
Les retours doivent être préalablement signalés par mail à : shopbouftang@gmail.com
Adresse de retour :
BOUFTANG
134 Rue Général Lambert
97436 Saint-Leu – La Réunion
Les échanges sont possibles dans la limite des stocks disponibles.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux, contactez-nous à shopbouftang@gmail.com avec photos à l’appui.
10. Responsabilité
BOUFTANG ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits imputables à un tiers.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.bouftang.re sont protégés par les droits d’auteur et de propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont jamais vendues à des tiers.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de BOUFTANG.
